京恒公司的企业文化建设
俗话说:“要做事,先做人”。做人要讲“为人之道”,做企业也要讲“经营之道”。企业文化是一个公司的灵魂,就像人的基因,无时不在,无处不在。业绩优异的企业就像一部运转状况良好的机器,内部结构一定科学合理、每个零部件一定品质优良,重要的是各个系统和部件都会紧密衔接,默契配合。企业文化就是一双无形之手,操纵这一切,保障着机器稳定、协调的运转。 一、大象无形,大道有痕,高尚的企业才能成就高尚的事业
人的工作状态可以划分为三种:卖嘴,卖力,卖命。采取其中的哪一种,关键因素除了个人素质,就是企业经营哲学。企业哲学的高尚程度,决定着员工的高尚程度。
京恒公司企业文化的核心,就是“自己身上找原因”。“自己身上找原因”就是“与自己较劲”,这和“与别人较劲”是两种不同的文化观,前者的着眼点是提升自己,后者的是打击对手。一个好的品牌,不是以消灭对手为结果,而是以让客户选择为结果。因为谁为客户创造了更大的价值,客户就会选择谁。这也是营销学的理念:真正的营销是“买”,一切工作都要围绕如何让客户来“买”开展。而单纯的“卖”只能算是推销。在经营的过程中无论出现哪个方面的问题,都不允许怨天尤人,一切从自己身上找原因!你出门时被地上的石头绊倒,不要忙着声讨绊倒你的石头,要先检讨被磕到的脚。
京恒公司从成立的第一天起,就把发展方向定位为“稳定、持久”。一直在寻找“长寿基因”。我们发现:所有长命企业都有一个共同的特点,那就是:管理者不仅心想企业本身,还心在事业,心在社会。大家知道企业要追求利润最大化,这没有错,但一味向“钱”看,就会迷失自己,掌握了经营企业的正确方法,成就利润就是自然而然的事,“功夫在诗外”。所以,所以我们强调三个必须:必须塑造品牌,必须坚守道德,必须顾全利益。
"必须塑造品牌",就是在全国范围内建设好“京恒公司”这个品牌。“不谋全局者不足以谋一域,不谋万世者不足以谋一时”。我们国家处在经济建设快速发展时期,钢材被广泛应用于各个行业基础项目的建设,长时期内需求都会很大,唐山是钢材生产的重要产地,在全国有着重要的地位。京恒公司是以特大型国企唐钢在北京和河南的直销处的身份成立的,五年来,公司稳扎稳打,销售业绩突飞猛进,在圈内树立了良好的口碑。特别是在钢结构领域,与几百家钢结构企业进行过友好合作,关系融洽,深受好评。
"必须坚守道德",就是讲正气,把企业塑造成一个道德高尚的集体。京恒公司讲“经营人心”,经营活动中对客户以诚相待,不卑不亢。坚持“同等价格下,质量和服务最优;同等质量下,价格和服务最优”。千方百计的细化服务,让客户“省心”,最大限度的为客户创造价值。在公司,四个部门、近二十个岗位如果没有向心力,就无法形成一股合力,公司再庞大也是一盘散沙。所以我们强调“责任,专业,默契、效果”的工作宗旨,提倡和鼓励简单的人际关系,培养“上道工序”为“下道工序”着想,“下道工序”为“上道工序”服务的工作风气。
"必须顾全利益",就是在京恒公司发展战略决策中,将“厂家、用户、员工、合作伙伴和社会“五满意”作为企业立身之本,一方利益的获取不能以损害另一方的利益为前提。实现”双赢“也是不够的,要有“多赢”的思路。这要求公司在发展战略上必须兼顾以上五个方面的利益。在利益面前要换位思考、换心思考、换向思考。 在整个利益的格局中,居核心位置的是客户的利益,这是实现所有其他利益的源头活水。所以,京恒公司强调对的客户要实实在在的讲诚信。正所谓,一枝独秀不是春,万紫千红才是春。
二、观众方者成良医,观众器者成良匠,善于学习可以让我们站到巨人的肩膀上。
人和动物的一大区别是人有文字,动物没有。所以,动物每一代都是退回原点,从零开始,而人却可以读到远古时候的文字记载,站到所有前人的肩膀上。经验分为直接经验和间接经验,直接经验的取得要靠自己的心血和汗水,每个人或多或少的都会拥有,间接经验则来自书本和前人的宝贵经验,由03年的起步到如今,是我们不断学习和改进的过程,成绩的取得来之不易。不单纯是学习,学习中要有创造。外部,注重向同行业的兄弟企业学习先进的管理经验和操作方法,经过消化吸收使之成为具有京恒特色的经营技巧。内部,公司上下学习风气浓厚,新老员工之间讲究传、帮、带。例如,新员工到公司时实行“一帮一”的模式;部门之间相互传授专业知识,交流工作体会,培养“一专多能”的全面人才。不论公司之间还是员工之间学习的目的在于通过去博采众长,完善自身,进一步开阔思路,最终形成自身的企业文化特色,当然仿其形易,得其神难,科学的继承是批判和扬弃,是否定之否定。所以,最重要的不仅是得到知识,而是得到科学、先进的思想方法。
三、超我者成大业
京恒公司在不断学习国内外先进企业成功管理经验,完善公司内部各项管理机制的同时,力图不断有所创新。例如,推行“目标倒推法”;在管理上,提出“责任、专业”的统一;员工协作强调“默契”;绩效考核上,提出“讲效果”的观点。在选人用人上,提出“德、才” 四点论,即,有德有才是精品,有德无才是成品,无德有才是毒品,无德无才是废品。着重培养和重用德才兼备的优秀人才。
世事变幻无常,规律自在其中;时机转瞬即逝,高手尽在掌握。在经济全球化大背景之下,所有的企业面临统一大市场,商品无国界,人才无国界,资金无国界,我们必须放眼未来,要想在竞争中长盛不衰,企业文化竞争力非常关键,既要保持自身特色,又是要有学习的能力。在我们身边优秀的企业很多,他们的成功靠的不是运气和单纯的勇气,更多的是脚踏实地的工作作风和独特的企业文化,这都是我们学习的榜样。
路遥知马力,相信我们通过扎扎实实的工作,真诚全面的服务,已经在行业内树立起来的“京恒”这面旗帜必定会永久的飘扬。
总经理:焦汇波