医疗机构纷纷踏上ISO9001:2000“认证之路”
据成都日报2004年7月23日讯，中国航空工业总公司西南地区规模最大的职工医院———成都飞机工业（集团）公司医院经国家质量认证中心认证，已正式通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证，于昨日正式授牌。据悉，在全市综合性医院中，成飞医院是首家通过该体系认证的医疗机构。来自业内的消息称，在成飞医院申请认证前后，省内不少医疗机构都不约而同地踏上了“认证之路”。
医院医疗服务需要科学体系支撑
成飞医院院长刘作林在医院通过认证后向媒体表示，质量是医院的生命线。完善质量管理体系不仅是医院自身管理的要求，更是医院扎根社会、求生存、求发展的必然选择。2004年，医院提出了建设学习型、技术型、服务型医院的发展思路，并制定了“立足西门，发展成温、成灌医疗市场”的发展战略，而要实现这一目标，迫切需要先进管理理念的输入和科学管理体系的支撑。
据了解，始建于1958年、地处成都市黄田坝辖区的成飞医院是国家二级甲等综合医院、成都市“120”网络急救医院。医院集医疗、教学、科研、预防医学为一体，是卫生部授予的全国“爱婴医院”。
专家认证有利于医疗服务的程序化
据中国质量认证中心四川评审中心专家蒋声凡主任透露，目前省内很多医院都在积极申请ISO9001:2000质量管理体系认证，以使自己的医疗服务质量标准、服务流程与国际接轨。
据了解，省内不少管理专家和医疗卫生专家都认为，医院既具有医疗行业管理的特殊性，又具有企业管理的一般性。把医院作为一个企业来经营，将ISO9001:2000的管理模式应用于医院的质量管理，可使医疗服务活动更加程序化、制度化，有利于促进我省医疗管理水平的提高及质量进步。
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