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对于小型企业，虽然老板很重视质量认证，但限于本身资源有限（工厂规模小，只几十人，大部分是外省民工），应如何开展及贯彻、运行QS9000及其文件操作？ 搞质量体系，企业经营者光是重视是不够的。必须要亲自投入，从本身做起。不能置身事外。质量管理人力资源不足是根本的攸关企业生存命脉的问题，企业应该考虑合适的组织强化及人员培训行动，从根本上着手。企业搞质量管理的原始动机和期望是在于降低质量成本，增强生产力，提高整体的市场竞争能力，而不是专为认证而搞体系（请参考第3期“ISO9000质量体系审核准备”文章内容）。当企业老板了解到原来这是企业经营的一部分的时候，他自然不肯置身事外，同时也知道该怎么做了。 |
