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2008年7月5日 星期六
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    申诉指南

12315申诉举报中心受理条件

     “12315” 申诉举报中心受理条件
    
    一、消费者申诉应当符合下列条件:
    
    1 、有明确的被申诉人;
    2 、有具体的请求、事实和理由;
    3 、属于宜昌市工商行政管理机关管辖范围;
    
    
    二、消费者申诉应当说明下列事项:
    
    1 、消费者姓名、地址、电话号码、邮政编码;
    2 、被申诉人的名称(姓名)、地址;
    3 、申诉的要求、理由、相关的事实根据、有效证明;4 、 申诉日期;
    
    
    三、举报经济违法违章案件(线索)应当符合下列条件;
    
    1 、有明确的被举报方,包括名称(姓名)、地址等;
    2 、有具体的请求事实和理由;
    3 、属于宜昌市工商行政管理机关管辖范围;
    
    
    四、消费者委托代理人进行投诉的,应当本中心提交授权委托书;
    
    
    五、消费者为二人以上,其申诉的是共同目标的,本中心认为可以合并受理,经当事人同意,为共同申诉,一并受理。
    

      申诉指南

· 消费者申诉应具备的材料
· 消费者申诉举报工作规范
· 社区网络服务站运行规则
· 12315申诉举报中心受理条件
· 12315申诉举报中心处理申诉的程序
· 12315 申诉举报中心不予受理的申诉
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