服务承诺
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服务承诺：
以“追求品质卓越与稳定”为核心理念，以“顾客满意，科技无限，不断进取，永不停息”为核心价值，我们这样的承诺：
售前承诺：
·解答用户提出的关于洗涤设备方面的问题。
·配合用户及用户委托的设计院，进行咨询服务。
·提供洗衣房系统设计方案（供设计院参考）。
·洗衣房洗涤设备平面布景图。
·洗衣房洗涤设备电气图。
·洗衣房洗涤设备上水、汽图。
·洗衣房洗涤设备地基、排水图。
售后承诺：
我们将遵守中华人民共和国国产产品售后服务法法规条例，将视用户利益为雅森公司最终目标。
·按照中华人民共和国对机械产品质量保质期限的法规条例，用户的设备在调试验收合格之日起，享受12个月的免费保修待遇。
·保修期内因设备出现故障（非人为因素造成），均可享受免费服务。
·免费提供一次设备的技术安装指导。
·设备安装后由雅森公司派专业技术人员进行设备免费调试。
·对用户方设备管理操作人员提供一次免费的设备操作技能培训。
·保修期后，对需要维修的设备，雅森公司的服务人员将按公司的统一标准收取合理的工本费、材料费及宿旅费。
·制订用户可操作的设备维护计划，不定期对用户的设备使用情况进行回访。
·雅森售后服务保证全天侯响应，正常48小时到位。
雅森定期在公司总部举办洗涤技术培训（初级、中级、高级），由资深的专业教师亲自授课。收费优惠。考试合格授予结业证书。
拥有这样的服务精锐：
·近8名专业培训讲师，随时解答或到您的现场指导洗涤技术及洗涤化工品的运用。
106名技术服务人员，随时解决您在产品操作、维护等方面的疑惑和问题。
·多名工程项目支持工程师，随时将您的洗衣房的计划设想变为理想的蓝图。
·全国50个驻外分支服务机构，近200位现场服务人员在您的身边，等待您的需求。
通过遍布全国的6个销售大区，50个销售、服务分支机构随时为您提供咨询、配套方案、工程设计、技术培训、设备维护等全方位的优质服务。
顾客的满意，是雅森永恒的追求。
