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提供的硬件\软件等: 4路USB语音盒(无需模块,含内外线) 底板(每个可插4个模块,8通道,PCI插槽) 底板(每个可插8个模块,16通道,PCI插槽) 内(外)线模块(2外或2内) 混合模块(一内一外) 座席电源(每张卡一个) 联接总线(2块16线以上板卡配) 服务器端软件及座席端软件 可选配件: 头戴式耳麦电话机(含耳麦\主机) 2M接口板 工控机 精细CRM 功能为提示问候语,排队及话务平均分配,来电弹屏,来电实时录音及查询,黑名单,软电话,客户资料管理,来电转接,分机互拨,分机代接,强插,监听,座席示闲示忙,电话会议等 |
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